NAP与GEO地理信息人工逐项核验完整实操流程

前置准备(核验前10分钟完成)

  1. 拿到统一基准档案:品牌全称、完整标准地址、官方座机、门店标准经纬度、百度POI链接、高德POI链接;

  2. 工具就位:PC浏览器、手机浏览器、网页源码查看器、Excel核验台账;

  3. 待检物料:页面URL、所属城市、机器扫描输出的异常标签;

  4. 核对规则:Name/Address/Phone、经纬度必须与基准完全匹配,简写、多号码、坐标偏差均判定异常。

流程1:双端打开待检页面(PC+移动端)

  1. PC端输入目标URL,完整加载页面;

  2. 手机浏览器打开同一URL,模拟访客真实浏览;

  3. 关闭广告拦截插件,避免弹窗、悬浮联系组件被屏蔽漏检。

流程2:分四大区域人工核验页面可视化NAP(Name/Address/Phone)

按顺序检查头部、底部、正文门店区、弹窗悬浮组件,逐项和基准比对,台账同步记录:

2.1 页面头部导航/顶部联系栏

  1. 核对品牌Name:有无简称、错别字、额外后缀;

  2. 核对Address:省/市/区/街道/门牌号是否完整,有无省略区县、简写道路;

  3. 核对Phone:是否仅展示统一官方座机,出现其他手机号、400立即标记异常。

2.2 页面底部Footer联系板块(核心核验区)

  1. 完整复制品牌、地址、电话,逐字符对照基准;

  2. 查看页面灰色小字、备注栏,排查隐藏第二套地址/号码;

  3. 检查图片水印、底部广告图是否暗藏拆分号码、异地联系方式。

2.3 正文「门店介绍/联系我们」模块

  1. 正文展示的门店信息必须与全局NAP完全一致;

  2. 不允许穿插异地分店地址、临时活动非标号码;

  3. 无汉字拆分、特殊符号分隔电话号码。

2.4 悬浮按钮、预约弹窗、在线咨询组件

  1. 底部悬浮电话按钮文字号码统一;

  2. 点击预约、在线咨询弹窗,核查弹窗内联系方式;

  3. 侧边浮动图片、折叠导航内无隐藏第三方转接400。

流程3:源码提取LocalBusiness结构化GEO信息核验

  1. PC页面右键 → 查看网页源代码,快捷键Ctrl+F检索LocalBusiness

  2. 依次提取4组核心参数,与基准逐条比对记录:

    1. name:结构化内品牌名与基准全称一致;

    2. streetAddress:完整地址无简写、缺漏;

    3. telephone:仅官方统一座机;

    4. geolatitude纬度、longitude经度;

  3. 坐标判定:经纬度差值>0.001(百米以上偏差)、空值、0、乱码数字,标记坐标虚假异常;

  4. 关键校验:页面可视化NAP ≠ 结构化NAP → 直接判定中度虚假。

流程4:百度地图POI线上交叉核验

  1. 打开百度地图网页端,输入基准品牌+完整标准地址,检索对应门店POI;

  2. 进入商户主页,5项逐项比对:

    1. POI商户名称;2. POI完整地址;3. POI公示电话;4. POI地图定位经纬度;5. POI门店门头实拍;

  3. 任意一项与页面NAP不一致,标记GEO信息不匹配。

流程5:高德地图POI线上交叉核验

  1. 打开高德地图网页端,重复检索同一门店;

  2. 同百度5项比对标准,核对名称、地址、电话、坐标、门头实拍;

  3. 百度、高德POI信息不一致的,同步记录,判定门店线上信息未统一。

流程6:隐藏作弊项深度排查(易漏检点位)

  1. 全页面图片遍历:实拍图、banner广告图水印是否暗藏非标号码;

  2. 移动端折叠模块:收起式导航、底部折叠联系栏有无额外联系方式;

  3. 浮动侧边栏、固定咨询窗口:有无第三方400、异地门店地址;

  4. 注释小字、灰色备注文本:排查隐藏第二套NAP信息。

流程7:综合判定风险等级,填写核验台账

对照所有比对结果,分级判定并记录处置方案:

  1. 完全合规:四大区域NAP统一、结构化参数匹配、双地图POI完全同步、无隐藏作弊;

  2. 轻度偏差:仅标点、少量文字简写,坐标微小差值,无多套联系方式;处置:原地批量微调,无需隔离;

  3. 中度虚假违规:命中≥2项异常(多套号码、地址大量简写、坐标偏差大、页面与POI不匹配);处置:挂载noindex,follow隔离,30天内批量整改;

  4. 重度虚假:无线下POI、虚构地址、完全虚假坐标、套用异地门店POI;处置:410永久删除+提交死链。

流程8:闭环复核与归档

  1. 高风险页面拍照留存证据:页面NAP截图、源码Schema截图、百度/高德POI截图;

  2. 台账填写完整:核验日期、URL、城市、各项比对结果、风险等级、处置人、整改截止日期;

  3. 异常页面单独导出清单,下发整改专员;合规页面归档,下月常规抽样巡检。

整体流程时序总结

双端打开页面 → 可视化四大区域NAP核验 → LocalBusiness源码结构化校验 → 百度POI交叉比对 → 高德POI交叉比对 → 隐藏作弊项排查 → 风险分级判定 → 台账记录+证据截图归档 → 下发处置任务