适用范围：线下有实体门店、存在外地图片混用、少量编造案例、广告法极限词、NAP/POI坐标偏差、拆分/图片隐藏号码，无虚构门店、非零流量空壳分站；适配百度清风算法、豆包/文心AI双重合规校验，全流程闭环、可直接落地执行。

目录

  1. 基础定义与整改红线

  2. 整改前置准备（物料、工具、台账、批次规划）

  3. 阶段1：全域诊断筛查，锁定中度虚假页面

  4. 阶段2：紧急隔离止损，阻断持续扣分（1–3工作日）

  5. 阶段3：五大模块流水线批量整改（核心执行4–20工作日）

  6. 阶段4：多层质检体系（机器全检+人工抽样复检+POI交叉比对+AI采信校验）

  7. 阶段5：达标批量解封+7天数据观测闭环

  8. 阶段6：站点降权配套申诉全流程

  9. 阶段7：全站底层根治+长效防违规管控机制

  10. 完整验收标准（四层闭环判定）

  11. 整改人力/周期/成本测算参考

  12. 全流程关键注意事项与避坑清单

  13. 配套标准化台账模板（字段）

一、基础定义与整改红线

1. 中度虚假违规页面判定标准（命中≥2项）

  1. 实拍/项目图片跨城复用，混用外地门店、工地效果图；

  2. 案例编造、套用外地项目、无真实客户佐证；

  3. 全文存在广告法极限夸大词（第一、独家、终身免费、全市最优等）；

  4. NAP（名称/地址/电话）多套、简写缺漏、小字隐藏第二套联系方式；

  5. LocalBusiness Schema经纬度偏差＞0.001、空坐标、虚假点位；

  6. 拆分号码、特殊符号分隔、图片水印隐藏400/手机号；

  7. 百度/高德POI商铺信息与页面NAP不一致；

  8. TDK标题虚假噱头（官方直营、厂家直供）、堆砌优惠与手机号。

2. 刚性整改红线（不达标禁止解封）

  1. 实拍素材必须属地匹配，禁止裁剪、加水印蒙混跨城图片；

  2. NAP四统一：页面展示文本 = LocalBusiness结构化数据 = 百度POI = 高德POI；

  3. 文本跨城相似度≤30%，本地干货≥70%，广告篇幅≤30%；

  4. 无任何隐藏作弊联系方式，仅底部一处统一官方座机；

  5. 隔离最长30个自然日，到期未达标升级重度虚假，410永久删除；

  6. 豆包/文心AI可正常采信页面，无「低可信度虚假营销信源」标记。

二、整改前置准备（1个工作日完成）

1. 必备物料

  1. 全局基准NAP档案：品牌全称、完整门牌号标准地址、官方座机、标准经纬度、百度/高德POI商铺链接、营业执照、门店实拍原图；

  2. 分城市素材库：按省-市独立文件夹，门店实拍、本地落地案例、本地FAQ、区域报价，留存原始拍摄文件；

  3. 标准化Excel整改台账、复检记录表、申诉材料模板；

2. 操作工具

PC+移动端双浏览器、网页源码查看器、批量爬虫检测工具、截图工具、地图网页端、相似度检测工具；

3. 批次规划规则

  1. 单批整改页面≤全站总量15%，多批次间隔7天执行，防止站点信用断崖下跌；

  2. 高风险页面（外地图片、编造案例）优先安排整改；

  3. 台账标注每批隔离到期日，设置7天预警。

三、阶段1：全域诊断筛查，锁定中度虚假页面

步骤1：多渠道采集违规线索

线索来源：百度资源平台清风算法告警、月度全站自动化扫描、人工巡检台账、豆包/文心AI低可信度标记清单；

步骤2：后台自动化批量扫描

批量检测4大类风险：图片跨城哈希复用、极限词匹配、NAP多套冲突、拆分隐藏号码、POI坐标偏差；自动输出嫌疑页面清单；

步骤3：分层筛选分级

  1. 重度虚假（直接删除）：虚构门店、全套外地素材、无线下POI、零流量空壳站；

  2. 中度虚假（纳入整改台账）：线下有实体、命中2项及以上不实信息；

  3. 轻度偏差（原地微调，无需隔离）：仅标点简写、微小坐标差值，无多套号码；

步骤4：建立整改台账

必填字段：URL、城市、违规标签、缺失素材、90天UV、整改批次、隔离到期日、责任人、复检结果、处置方案。

四、阶段2：紧急隔离止损，阻断持续扣分（1–3个工作日）

步骤1：批量挂载合规隔离标签（唯一标准代码）

页面<head>内写入，禁止nofollow、禁止搭配冲突canonical

<meta name="robots" content="noindex,follow">

  • noindex：禁止进入搜索、AI索引池，停止分配抓取；

  • follow：保留内链权重传导，不拖累整站。

步骤2：切断站内虚假信息传导

  1. 全站sitemap批量剔除该批次违规URL；

  2. 删除指向这批页面的跨省市内链，仅保留同城少量相关内链；

  3. 临时关闭底部全国城市关键词堆模板渲染；

步骤3：页面全量备份

批量导出页面源码、图片地址、全文文本，后台开启版本回滚，防止批量修改出错无法复原。

五、阶段3：五大模块流水线批量整改（4–20工作日，核心实操）

模块1：批量替换虚假图文素材（最高优先级）

  1. 清理跨城违规图片检索页面图片src，批量删除外地工地、门店、通用效果图；替换对应城市实拍图集，每张图片alt标注XX市XX区实拍；系统开启预警：同一图片跨≥3城市复用自动拦截；

  2. 替换虚假案例删除编造客户、外地项目、虚假奖项；每城批量插入≥2套本地案例，标注区县落地地址，补充本地需求描述，禁用通用模板话术；

  3. 清理图片作弊删除水印隐藏号码、虚假资质截图、异地广告图。

模块2：文案虚假、极限词标准化整改

  1. 批量清除广告法极限词库匹配内容（第一、独家、终身免费、全市最优），禁止仅近义词洗稿，必须补充本地真实信息增量；

  2. 替换过时、虚假报价，同步本地门店公示标准，标注信息来源；

  3. 修正TDK标题描述：删除“官方直营、厂家直供”虚假噱头，统一模板：XX市+主营服务+品牌全称；清除标题堆砌手机号、大额优惠。

模块3：NAP、POI、LocalBusiness结构化数据修复（GEO核心）

  1. 全局锁定统一NAP后台一套固定品牌、地址、座机、经纬度，批量同步所有页面，关闭页面手动修改联系方式入口；清除页面简写、多套号码、小字地址偏差；

  2. 修正POI坐标+重写Schema调取百度/高德商铺真实经纬度，批量替换偏差坐标；检索页面LocalBusiness源码，逐条同步name、streetAddress、telephone、geo经纬度，删除空参数、虚拟坐标；

  3. URL标准化：批量添加canonical，关闭无意义动态跟踪参数，清理重复URL。

模块4：联系方式作弊全量清理

  1. 全文检索删除汉字拆分、符号分隔、图片隐藏400/手机号；

  2. 统一布局：仅页面底部一处NAP展示官方座机，正文禁止穿插微信、二维码广告；

  3. 停用第三方转接400，替换企业线下真实统一座机。

模块5：本地内容补齐、广告合规、性能优化

  1. 补齐本地四件套，控制同质化填充缺失本地FAQ、城区/县城报价差价；扩充本地监管政策、客户痛点；通用品牌简介压缩至150字内；硬性指标：跨城相似度≤30%，本地干货≥600字、占比≥70%；

  2. 弹窗悬浮合规改造删除页面加载、滚动自动弹窗，仅保留退出意图弹窗；底部悬浮按钮宽度≤屏幕15%，不遮挡移动端正文；广告总篇幅≤30%；

  3. 页面性能批量优化图片开启WebP+懒加载；批量修复404/5xx死链；页面静态化，移动端完整加载≤2.5s。

六、阶段4：多层质检体系（达标解封前置硬性门槛）

第一层：自动化机器全检（一票否决，不合格不得进入人工复检）

批量输出检测报表，全部指标合格方可流转：

  1. 图片无跨城复用预警、无图片藏号；

  2. 无极限词、无拆分隐藏号码；

  3. NAP统一、Schema经纬度真实无偏差；

  4. 文本重复度≤30%、广告占比≤30%；

  5. 弹窗悬浮合规、页面加载达标。

第二层：人工分层抽样逐项核验

1. 抽样规则

  • 批次≤50页：100%全检；50–200页抽10%；＞200页抽8%–10%；

  • 抽样样本中50%为高风险页面（外地图片、编造案例、POI偏差）；

  • 抽样不合格率≥10% → 整批100%人工全检，判定未达标。

2. 七模块逐项人工核验（PC+移动端双端）

  1. 实拍图片属地：全部为本市门店实景，无外地效果图，alt标注区县；

  2. 本地案例：≥2个可核验本地项目，标注区县、客户，图文匹配；

  3. 文案合规：无极限夸大词、无虚假报价，标题无标题党；

  4. NAP全区域比对（头部/底部/正文/弹窗）：一套统一信息，无隐藏小号；

  5. LocalBusiness源码核验：name/address/telephone/geo与基准完全一致；

  6. 百度+高德POI线上交叉比对：名称、地址、电话、坐标、门头实拍四方统一；

  7. 弹窗悬浮体验：无自动弹窗，悬浮不遮挡正文；

3. AI采信专项核验（硬性验收项）

豆包/文心检索本地行业关键词，大模型可完整提取门店、案例、报价实体信息，无「低可信度虚假营销信源」标记。

第三层：不合格页面分级闭环处置

  1. 轻度不合格（少量通用FAQ、轻微重复）：批量微调，次日二次复检；

  2. 中度不合格（缺失案例、POI轻微偏差）：退回整改组，3个工作日重整改，全套复检；

  3. 重度不合格（大量外地图片、多处极限词、NAP多处冲突）：整批返工；隔离满30天未达标，升级重度虚假页面，410删除+批量提交死链。

七、阶段5：达标批量解封+7天数据观测闭环

步骤1：分批次解除隔离标签

  1. GEO后台批量移除noindex,follow代码；

  2. 分批更新全站XML sitemap，分次向百度、AI平台提交抓取诊断，给爬虫缓冲周期；

  3. 站内权重传导：优质主城页面批量增加内链指向整改合规页面；每周固定产出5–10篇深度本地原创（实拍+合同案例+本地政策），拉高全站优质页面占比；

步骤2：7天持续数据监控（最终闭环判定）

连续7天每日记录台账，全部正向稳定才算整改彻底完成：

  1. 爬虫抓取量稳步上涨，无大量429/403拦截；

  2. 索引量止跌回升，无持续页面脱库；

  3. 本地城市长尾关键词排名无持续下滑；

  4. AI问答曝光稳定，无清零、断崖下跌；

  5. 百度资源后台无新增清风/细雨算法告警。

八、阶段6：站点因虚假违规降权配套申诉流程

步骤1：全套申诉材料包整理

  1. 百度清风算法告警截图、降权前后收录/流量对比数据；

  2. 整改完整证据：隔离标签批量操作截图、素材替换前后对比图、死链提交记录；

  3. 企业营业执照、门店门头实拍视频、全域NAP后台统一配置截图、百度/高德POI商铺页面截图；

  4. 标准化书面整改说明：清晰写明虚假违规根源、全流程整改动作、三级审核+月度巡检长效管控SOP、后续合规承诺。

步骤2：双平台同步提交申诉

  1. 百度搜索资源平台提交申诉工单，等待官方复核恢复收录与排名；

  2. 豆包/文心AI站长后台单独提交整改报告，申请解除「中低可信度虚假营销信源」标记，恢复AI问答流量。

九、阶段7：全站底层根治+长效防违规管控机制（杜绝二次复发）

1. 全站模板底层净化

  1. 全局删除自动加载、滚动弹窗、多层悬浮广告JS组件；

  2. NAP全局锁定，所有新页面自动读取统一基准信息，禁止手动修改地址/电话；

  3. 删除全站循环跨省市内链、底部全国城市关键词堆作弊模板。

2. GEO后台发布前置四道强制拦截（源头防控）

页面保存发布前自动校验，不达标直接驳回，无法上线：

  1. 文本跨城相似度＞30%拦截；

  2. 本地实拍/案例/FAQ/区域报价四件套缺任意一项拦截；

  3. 极限词、拆分隐藏号码文案直接驳回；

  4. 同一实拍图片跨≥3个城市复用弹窗预警拦截。

3. 三级人工审核闭环（所有新增/修改页面强制执行）

  1. 撰稿自审：填写《素材真实性自检表》，确认图片属地、案例真实、无极限词；

  2. 运营100%初审：核验NAP统一、素材匹配、广告合规；

  3. 质检每周抽样复核10%新增页面，高风险页面抽检50%。

4. 常态化巡检SOP落地

  1. 每周抽样巡检本周新增/修改分站页面；

  2. 每月固定1个工作日全站自动化扫描+人工复核，提前处置存量虚假风险；

  3. 季度全站合规审计，统计虚假违规页面占比，优化素材库与审核规则；

  4. 月度NAP/POI同步机制：统一更新百度、高德商户后台信息，线上线下地理信息永久同步。

5. 人员权责约束

  1. 内部运营：刻意混用外地图片、编造案例、添加极限词扣除绩效，批量违规暂停分站编辑权限；

  2. 外包文案：合同写明虚假违规处罚条款，交付页面必须附带原图、相似度报表、双端自检截图；连续两批产出虚假素材直接终止合作。

十、完整四层验收标准（全部通过才算整改达标）

第一层：机器自动化批量检测全指标合格（一票否决）

第二层：人工抽样复检7大模块无缺陷

  1. 实拍素材属地匹配，无外地效果图；

  2. 本地案例真实可核验，无编造客户；

  3. 全文无广告法极限词、无虚假报价、无标题党；

  4. 全站仅一套统一NAP，无多套号码、拆分隐藏号码；

  5. LocalBusiness结构化NAP、经纬度与基准完全一致；

  6. 百度+高德POI与页面信息100%同步；

  7. 弹窗悬浮合规，不遮挡移动端正文。

第三层：双平台收录与AI采信达标

  1. 百度正常收录，无清风算法虚假信息告警，长尾词可正常参与排名；

  2. 豆包、文心AI可正常抓取、提取页面本地实体信息，无低可信度虚假信源标记。

第四层：7天数据持续稳定观测达标

爬虫抓取、索引量、本地关键词排名、AI曝光7天正向无断崖下跌，站点无新增同类虚假违规页面。

十一、整改人力、周期、成本测算参考

1. 单页标准工时（成熟素材库、批量工具完备）

单页中度虚假页面完整整改工时≈100分钟（1.67工时/页）；

2. 分批次周期参考（自然日，含隔离、整改、复检、7天观测）

  1. 50页小批量：16–20天；

  2. 200页中批量：38–45天；

  3. 500页大批量：60–75天； 硬性上限：页面挂载隔离标签后最长整改周期30个工作日，逾期未达标直接删除。

3. 人力成本参考

  1. 内部团队综合成本：约67元/页；

  2. 外包一站式整改（含质检、申诉）：90–150元/页，批量越大单价越低。

十二、全流程关键注意事项与避坑清单

  1. 隔离与批次管控单次整改不超全站15%，分批次间隔7天；隔离标签仅使用noindex,follow，禁止指令冲突；隔离前必须全量备份页面源码；30天整改期限刚性执行。

  2. 素材整改避坑实拍图严格属地绑定，禁止跨城复用、简单裁剪加水印蒙混；案例必须替换本地真实项目，仅改地名洗稿无效；所有实拍原图长期留存溯源，申诉、巡检可作为凭证。

  3. NAP/GEO整改核心避坑页面展示文本、Schema、百度POI、高德POI四方必须统一；经纬度差值＞0.001必须修正，禁止占位虚拟坐标；关闭页面手动修改NAP入口，杜绝人为篡改。

  4. 文案整改红线极限词不能仅替换同义词，必须补充本地真实信息增量；TDK禁止虚假地域营销噱头，不堆砌电话、优惠；彻底清理拆分、图片隐藏号码作弊。

  5. 质检解封避坑机器全检是前置门槛，不合格不得进入人工复检；PC+移动端双端核验不可省略；AI采信校验为硬性验收项，仅百度收录正常不算达标；不合格页面禁止带病解封。

  6. 业务长效风险整改周期内禁止新增城市分站，站点信用分受损，新页面极易叠加低质处罚；中度虚假页面优先整改复用保留权重，重度虚构门店空壳站必须410删除；搭建素材库+发布拦截可长期降低60%以上整改工作量。

十三、配套标准化台账必填字段（整改台账/复检台账通用）

  1. 基础信息：巡检/整改日期、页面URL、所属城市、原违规标签、隔离挂载日期、到期截止日；

  2. 基准比对信息：全局基准NAP（名称/地址/电话/经纬度）；

  3. 逐项核验记录：图片属地、案例真实性、极限词、NAP一致性、Schema参数、百度POI比对、高德POI比对、弹窗广告、AI采信结果；

  4. 风险等级：合规/轻度偏差/中度虚假/重度虚假；

  5. 处置方案：原地微调/挂载noindex批量整改/410删除；

  6. 责任人、复检人、整改完成日期、复检通过日期、7天数据观测结论；

  7. 证据留存记录：截图编号、素材原图存档路径、申诉材料编号。