城市分站GEO中度虚假违规页面标准化巡检全流程

一、巡检前置基础信息

1. 巡检目标定位

筛查存量、新上线页面中中度虚假违规页面：混用外地实拍图、少量编造案例、多处极限夸大词、NAP轻微不一致、POI坐标偏差、拆分/图片隐藏号码、少量虚假优惠，无虚构门店、无全套造假、页面有UV流量。

2. 巡检周期标准

  1. 日常抽样巡检：每周一次，抽检本周新增/修改的分站页面；

  2. 月度全站批量巡检：每月固定1个工作日，全站点自动化扫描+人工复核；

  3. 专项巡检：收到百度清风算法告警、收录下跌、AI无曝光时，立即启动全站专项加急巡检。

3. 巡检物料与工具

  1. 台账模板：巡检记录表（URL、城市、违规类型、风险等级、整改责任人、整改期限、复检结果）；

  2. 工具：后台批量检测工具、PC+移动端双浏览器、百度/高德地图、素材原图库、相似度检测工具；

  3. 辅助：豆包/文心网页检索（AI采信校验）。

4. 风险分层规则（巡检抽样权重）

  • 高风险页面（重点100%人工核验）：图片量大、案例多、近期外包新写页面；

  • 中风险页面（抽样10%）：仅极限词、NAP轻微不一致；

  • 低风险页面（抽样5%）：仅少量过时报价，无图片、案例模块。

二、第一阶段：自动化批量前置扫描（月度巡检必做，日常巡检可选）

后台批量执行扫描，自动导出中度虚假嫌疑页面台账，标记违规标签，无需人工逐页打开：

  1. 图文素材扫描图片哈希值比对，识别同一图片跨≥3个城市复用；检索外地项目、通用效果图关键词；识别无标注网图、水印藏号码图片。

  2. 文字违规扫描匹配极限词库（第一、独家、终身免费、全市最优等）；检索标题虚假“官方直营”；抓取过时、无依据报价。

  3. NAP与GEO信息扫描识别页面多套电话、简写地址；比对LocalBusiness Schema坐标与全局NAP经纬度差值，标记偏差页面。

  4. 联系方式作弊扫描检索特殊符号、汉字拆分手机号、图片存放400号码。

  5. 数据分层标记系统自动分级：轻度嫌疑、中度虚假嫌疑、重度虚假嫌疑，仅导出中度嫌疑页面进入人工巡检环节。

三、第二阶段：人工标准化逐项巡检核验（核心环节，7大模块逐项打勾）

打开页面PC端+移动端同步核验，对照台账违规标签重点核查，任一模块存在中度虚假问题即判定违规页面：

模块1：实拍图片真实性巡检（中度虚假最高发项）

  1. 对比对应城市素材原图库，确认无外地工地、外地门店图片跨城混用；

  2. 实拍图带有本地街道、门店门头、区县标识，无通用商用效果图冒充实景；

  3. 图片alt文字标注本地区县，无笼统“工地实拍”无属地描述；

  4. 无图片水印隐藏手机号、虚假400广告图。

模块2：本地案例真实性巡检

  1. 页面至少2个本市落地案例，标注区县、客户名称、落地时间；

  2. 案例图文匹配，无截取外地项目截图、同行案例照搬；

  3. 案例描述贴合本地需求，不是全国通用模板话术，无编造合作单位、虚假奖项。

模块3：宣传文案合规巡检

  1. 通读全文，无广告法绝对化极限词、无无法核验虚假承诺；

  2. 收费标准、行业政策与本地现行标准一致，无过期老旧报价、虚假短期优惠；

  3. TDK标题、描述无“全市第一、厂家直营”等虚假误导话术，不堆砌手机号、大额优惠。

模块4：NAP、POI地理信息巡检（GEO权重关键）

  1. 页面头部、底部、联系板块品牌、地址、座机完全统一，无多套号码、简写地址；

  2. 打开百度/高德对应城市商铺，页面地址、门头、经纬度与线上商铺匹配，无明显坐标偏差；

  3. 源码查看LocalBusiness Schema，参数与全局统一NAP一致，无虚假空坐标。

模块5：联系方式作弊巡检

  1. 全文无汉字拆分、符号分隔、图片隐藏电话号码；

  2. 联系方式仅集中放置页面底部NAP区域，正文段落不穿插微信、二维码广告；

  3. 展示座机为企业官方统一号码，无第三方转接空号400。

模块6：内容与广告合规辅助巡检

  1. 文本跨城重复度≤30%，本地差异化内容充足，通用品牌介绍≤150字；

  2. 无自动加载、滚动弹窗，仅允许退出意图弹窗；悬浮按钮窄条不遮挡移动端正文；

  3. 广告营销篇幅≤30%，本地干货≥70%。

模块7：AI采信交叉巡检（豆包/文心）

检索本地行业问答关键词，大模型可正常抓取、提取页面门店、案例、报价信息；若完全不采信、标记低可信度，直接判定中度虚假违规。

四、第三阶段：巡检分级判定与台账记录

1. 三级判定标准

  1. 合规无违规：七大模块全部达标，台账标记“正常”，下月常规抽样即可；

  2. 中度虚假违规（需隔离整改）：命中2项及以上不实问题，线下有实体、非零流量空壳站；台账标注违规类型、整改期限（30天上限）、责任人；

  3. 重度虚假违规（直接删除）：全套外地素材、虚构门店、批量编造客户，台账单独区分，不纳入中度整改清单。

2. 巡检台账必填字段

巡检批次、巡检日期、页面URL、所属城市、违规标签、风险等级、整改截止日期、复检日期、巡检人、最终处置结论（合规/隔离整改/删除）。

五、第四阶段：巡检后闭环处置流程

1. 中度虚假页面处置

  1. 0–3天：批量挂载<meta name="robots" content="noindex,follow">隔离标签，分批次处理，单次不超全站15%；清理站内跨城内链，sitemap剔除该批URL；

  2. 限期30天内完成标准化批量整改；

  3. 整改完成后重新走机器全检+人工抽样复检流程。

2. 复检规则

  1. 轻度缺陷（少量通用FAQ、轻微重复）：整改完成次日复检；

  2. 素材/POI偏差缺陷：3个工作日后复检；

  3. 隔离满27天启动终极全检，30天未达标升级重度虚假，执行410删除+死链提交。

3. 巡检风险预警机制

  1. 单批次巡检中度虚假页面占比＞10%：暂停新增城市分站，复核素材库与文案审核流程；

  2. 同一外包/运营连续产出多页中度虚假：暂停发布权限，重新开展合规培训；

  3. 连续两月检出同类虚假问题（如图片跨城复用）：升级系统拦截规则，新增图片哈希复用拦截。

六、巡检人员分工标准化

  1. 自动化扫描专员：每月固定时间执行批量扫描，导出嫌疑台账；

  2. 质检巡检员：完成人工逐项核验，填写巡检记录表，标记违规页面；

  3. 整改对接专员：下发整改任务，跟进整改进度，到期组织复检；

  4. 运营负责人：汇总月度巡检报表，统计违规率，优化素材/审核管控机制。

七、巡检避坑要点

  1. 不可只依赖机器扫描，工具无法识别图片属地、案例真假，必须人工复核；

  2. 必须PC+移动端双端核验，移动端弹窗、悬浮广告、号码作弊更容易被忽略；

  3. 巡检不能只看正文，同步核对TDK、底部联系区、结构化Schema源码；

  4. AI采信校验不可省略，即使页面文字合规，素材混用仍会被大模型标记低可信信源；

  5. 巡检台账长期留存，用于追溯违规源头、优化前置拦截与审核标准。

八、月度巡检总结输出报表

  1. 全站总页面数量、自动化扫描嫌疑页面数、人工确认中度虚假页面数量；

  2. 高频违规TOP3（如外地图片复用、极限词、NAP坐标偏差）；

  3. 整改完成率、复检通过率、逾期未整改页面数量；

  4. 下月优化措施：调整系统拦截词库、加强外包审核、补充城市实拍素材。