城市分站中度虚假违规页面人工抽样复检标准化操作手册

适用对象：批量整改完成、挂载noindex,follow待解封的中度虚假页面；整改后必须通过机器全检+人工抽样复检双合格，才可批量移除隔离标签恢复收录。

一、复检前置基础信息

1. 中度虚假页面复检判定底线（任意一条不达标=复检不合格）

  1. 无外地跨城图片冒充本地实拍、无通用效果图替代门店/工地实景；

  2. 无编造客户、虚构合作、虚假奖项，案例为本市可核验真实项目；

  3. 无极限词、无法核验夸大宣传，报价、政策贴合本地现行标准；

  4. NAP（品牌/地址/电话/坐标）全域统一，与百度/高德POI完全匹配；

  5. 无拆分变形号码、图片隐藏电话，全文仅一套官方联系方式；

  6. 本地四件套素材（实拍/案例/本地FAQ/区域报价）完整齐全；

  7. 文本跨城重复度≤30%，本地干货内容≥70%，广告占比≤30%；

  8. 无标题虚假误导、题文不符，TDK无堆砌优惠、号码；

  9. LocalBusiness/FAQ Schema参数真实，无虚假坐标；

  10. 豆包/文心AI可正常抓取引用页面，无低可信度虚假信源标记。

2. 抽样分层规则（风险分层，高违规页面加大抽检比例）

  1. 批次总量分层

    • 单批整改页面≤50条：100%全检，不抽样；

    • 50＜批次≤200条：抽样比例10%；

    • 批次＞200条：抽样比例8%～10%；

  2. 风险分层加权抽样（核心）

    • 高风险样本（原违规标签：混用外地图片、编造案例、POI偏差大）：占抽样总量50%；

    • 低风险样本（仅少量极限词、轻微NAP不一致）：占抽样总量50%；

  3. 不合格触发规则：抽样样本不合格率≥10% → 整批页面全部人工全检，不得解封；抽样不合格率＜10%，仅退回不合格页面单独返工复检。

3. 复检工具与物料清单

  1. 基础物料：整改批次台账（URL、城市、原违规类型、缺失素材、机器检测报表）、分城市真实素材原图库、百度/高德POI商铺页面；

  2. 检测工具：PC+移动端双浏览器、文本相似度工具、源码查看器（校验Schema/robots标签）；

  3. 记录物料：标准化人工复检打分表、每日复检汇总报表、不合格页面标记台账；

  4. AI校验工具：豆包、文心网页检索，验证页面是否被采信。

二、标准化人工抽样复检7大模块逐项核验（按顺序逐条打勾记录）

模块1：图文素材真实性核验（中度虚假核心风险项，重点核查）

  1. 实拍图片核验

    • 打开页面图集，对比素材库对应城市原图，确认无外地工地、外地门店跨城复用；

    • 图片带有本地街道、门头、厂区标识，无通用网图、无商用效果图冒充实景；

    • alt文字标注本地区县，无笼统“工地实拍”无属地描述。

  2. 本地案例核验

    • 至少2个本市落地案例，标注区县、客户名称、落地时间；

    • 案例图文匹配，无截取外地项目截图、无套用同行案例；

    • 案例描述包含本地需求、区域适配方案，不是通用模板话术。

  3. 广告图片核验：无图片隐藏拆分号码、虚假400水印广告图。

模块2：文字宣传合规性核验（清风算法打击项）

  1. 极限词/夸大话术全文字通读筛查 删除全部绝对化用语：第一、顶级、独家、全市最优、终身免费、零故障等无实证表述；无虚假“官方直营、厂家直供”误导标题与正文。

  2. 政策、报价真实性 页面收费标准、行业规范与本地现行标准一致，无过时老旧报价、虚假短期优惠。

  3. TDK标题/描述核验 标题格式统一「XX市+主营服务+品牌」，不堆砌手机号、大额优惠；标题内容与正文匹配，无标题虚假题文不符。

模块3：NAP与本地POI、Schema底层核验（GEO权重关键）

  1. 页面NAP一致性：页面头部、底部、联系板块地址、座机、品牌完全统一，无多套号码、地址小字偏差；

  2. 地图POI交叉比对：打开百度/高德该城市商铺，页面地址、门头、坐标与线上商铺100%匹配；

  3. 源码查看LocalBusiness Schema：地址、电话、经纬度与全局NAP一致，无虚假坐标、无空参数；

  4. 页面无手动修改NAP入口痕迹，统一读取后台全局锁定信息。

模块4：联系方式作弊行为核验

  1. 全文检索：无汉字拆分、特殊符号分隔、图片隐藏电话号码；

  2. 联系方式仅集中放置页面底部NAP区域，正文段落不穿插微信、二维码、400广告；

  3. 页面展示座机为企业线下真实号码，无第三方转接空号400。

模块5：内容篇幅、同质化、广告合规核验

  1. 文本重复度：对照机器检测报表，人工通读大段通用模板（服务流程、企业简介），无大面积仅替换地名的复制话术；通用品牌简介≤150字；

  2. 篇幅配比：本地差异化内容≥60%，广告营销篇幅≤30%；页面有效正文≥600字；

  3. 弹窗悬浮双端测试：仅允许退出意图弹窗，无加载/滚动自动弹窗；仅底部窄条悬浮按钮，不遮挡移动端正文；无多层叠加悬浮广告。

模块6：页面技术合规核验

  1. 隔离标签校验（整改未解封批次）：头部noindex,follow完整，无nofollow、无冲突canonical标签；

  2. 解封批次：已移除隔离标签，sitemap存在该页面URL；

  3. 无重复动态参数，页面存在标准canonical；无大量404、5xx死链；移动端加载≤2.5s。

模块7：AI大模型交叉采信核验（豆包/文心专属复检项）

复制本地行业问答关键词，检索豆包、文心，查看是否抓取、引用该页面内容；完全不引用=判定虚假/广告过重，复检不合格。

三、复检分级判定与闭环处置标准

1. 完全合格（全部模块打勾通过）

记录复检人、复检日期，页面标记合规，纳入批量解封清单，后续统一移除noindex标签、推送爬虫抓取。

2. 轻度不合格（单一微小缺陷，批量微调即可）

缺陷举例：1条通用FAQ、少量通用段落重复、弹窗关闭按钮偏小； 处置：统一登记缺陷类型，批量统一微调，次日快速二次复检，复检通过再解封。

3. 中度不合格（2项及以上缺陷，整批退回重整改）

缺陷举例：缺失本地案例、POI坐标轻微偏差、多处残留极限词； 处置：退回整改小组，明确统一修改标准，3天内补齐素材重写，全量重新机器检测+抽样复检。

4. 重度不合格（核心虚假项未整改，整改失效）

缺陷举例：仍大量外地图片、编造客户案例、NAP多处冲突、拆分号码未清理； 处置：本批次全部退回重整改，逾期30天无法达标统一升级为重度虚假页面，执行410删除+死链提交。

四、标准化复检记录与日报输出

1. 人工复检记录表必填字段（单页）

  1. 整改批次、页面URL、所属城市；

  2. 原虚假违规类型、机器整改后重复度；

  3. 七大模块逐项核验结果（合格/不合格+缺陷描述）；

  4. AI采信测试结果；

  5. 缺陷等级（合格/轻度/中度/重度）；

  6. 复检人、复检时间、处置结论（解封/微调/返工/删除）。

2. 每日复检汇总报表固定字段

  1. 当日整改总页面数、抽样抽检总量；

  2. 抽样不合格页面数量、不合格率；

  3. 高频缺陷TOP3（如外地图片复用、极限词残留、NAP轻微不一致）；

  4. 返工页面数量、二次复检通过率；

  5. 风险预警：单批次不合格率超10%，暂停解封，启动全量人工复检。

五、复检后全流程闭环操作

  1. 合格页面：汇总解封清单，批量移除noindex,follow，更新全站sitemap，双平台批量提交抓取诊断；站内优质核心页面批量增加内链传递权重；连续7天监控收录、排名、AI曝光数据。

  2. 轻度不合格页面：统一批量微调，次日专项复检，达标后并入解封清单。

  3. 中/重度不合格页面：退回整改小组，限期整改，到期重新走完整机器检测+抽样复检流程。

  4. 连续两批高不合格率：暂停新增城市分站发布，重新培训文案标准化SOP，复核素材库完整性与素材上传管控规则。

六、抽样复检高频避坑要点

  1. 不可仅依赖机器相似度工具，必须人工通读：工具识别不出图片属地、案例真假、极限词细微残留；

  2. 必须PC+移动端双端核验弹窗悬浮广告，移动端细雨算法打击权重更高；

  3. 不可忽略NAP、Schema细节，信息冲突会直接丢失本地GEO权重；

  4. 抽样不可随意降低比例，高风险虚假页面必须占抽样50%，避免批量漏检；

  5. AI渠道必须同步校验，仅百度收录正常、豆包/文心不采信，依旧属于复检不合格；

  6. 批量复检前备份页面台账，防止批量修改出错无法回滚；

  7. 中度虚假页面不可直接删除，复检合格解封保留历史权重；仅重度虚构门店零流量页面才执行删除。

七、复检完成全站合规解封统一验收标准

  1. 抽样样本无任何外地图片冒充本地、无编造客户案例、无拆分/图片隐藏虚假联系方式；

  2. 页面无极限词、无法核验夸大宣传，报价、政策贴合本地现行标准；

  3. NAP全域统一，页面地址、电话、坐标与百度/高德POI完全匹配；

  4. 本地实拍、本地案例、本地专属FAQ、区域报价四件套齐全；

  5. 文本跨城重复度≤30%，本地干货≥70%，广告营销篇幅≤30%；

  6. LocalBusiness/FAQ Schema填写真实本地参数，无虚假坐标；

  7. 双端弹窗悬浮合规，无自动加载、滚动弹窗；

  8. 百度无清风/细雨虚假信息算法告警，豆包、文心可正常抓取引用页面作为本地问答信源；

  9. 7天内页面逐步恢复收录，爬虫抓取量、本地长尾词排名稳步回升。